W wypadku zagubienia bądź zapomnienia hasła do konto FTP nie istnieje możliwość odzyskania bieżącego hasła. Hasła są szyfrowane i nawet administrator serwera nie może ich odczytać.

Jedyne co można w takiej sytuacji zrobić to wygenerować nowe hasło i przekazać je klientowi. W tym celu prosimy o kontakt z firmą CenterNET S.A.:

• telefoniczny pod numerem podanym na niniejszej stronie
• list email pod adres faq@centernet.com.pl w temacie dopisując FAQ - zagubione hasło do konta FTP

Prosimy o przedstawienie się i podanie informacji, którego konta FTP dotyczy problem.